Oublié mon mot de passe Hotmail,que faire?

Disons que j’ai oublié mon mot de passe Hotmail, alors comment puis-je récupérer mon mot de passe? Nous vous montrerons ce qu’il faut faire:

Étape 1: “Votre compte n’est pas accesible?”
Allez sur www.hotmail.com et choisissez le lien “votre compte n’est pas accesible?”.

Étape 2: Votre adresse e-mail + captcha
Veuillez entrer l’adresse e-mail dont vous avez oublié le mot de passe et le captcha qui est montré. Ensuite vous cliquez sur «Suivant».

Étape 3: Il y a 3 options pour récupérer un mot de passe
1. Vous pouvez laisser envoyer un code au votre numéro de téléphone mobile
2.  Vous pouvez laisser envoyer un code aumail alternative
3. Vous pouvez répondre à votre question secrète
Si aucune de ces 3 solutions vous convient, il y a encore option 4: “Je ne les utilise plus” avec laquelle tu peux demarrer une procédure pour preuver à Hotmail que vous êtes le propriètaire de l’adresse Hotmail.

Dans cet example nous choisissons option 2 (adresse alternative)

Étape 4 : Entrez le code
Entrez le code que vous avez reçu dans l’email de votre adresse alternative. Dans l’étape suivante, vous pouvez choisir un nouveau mot de passe et le problème est resolu.

Si tout va bien , vous verrez les mêmes images qu’ici-dessous:

hotmail mot de passe oublie 1 hotmail mot de passe oublie 2 hotmail mot de passe oublie 3 hotmail mot de passe oublie 4

One Response

  1. nina 7 septembre, 2014 Répondre

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