Johan Van Asch
Ce fut une longue recherche sur Groupon pour découvir comment on peut supprimer un compte. Finalement sur Groupon, j’ai trouvé le message suivant: « Prenez contact avec notre service clientèle afin de supprimer votre compte en confirmant avoir utilisé vos Groupons et n’ayant plus de crédit Groupon. » Il n’est donc pas possible d’utiliser un lien direct pour fermer votre profil . Quelque part tout à fait compréhensible que Groupon veut éviter qu’un compte soit fermé quand il y a encore des offres en cours ou des factures ouvertes par exemple. Si vous voulez supprimer votre profil Groupon, vous pouvez suivre ces étapes:
Étape 1: Surfez vers https://www.groupon.be/login
Étape 2: Cliquez sur l’une des trois icônes en haut à droite
Étape 3: Choisissez la façon dont vous communiquez avec le service clientèle: par formulaire e-mail ou téléphone.
Etape 4: Vous envoyez un message via le formulaire e-mail? Alors ce message pourrait ressembler à ceci:
Chers collaborateur de Groupon,
Je souhaite supprimer mon compte Groupon. J’ai vérifié et je n’ai plus de Groupons ou crédit Groupon en cours. Je souhaite recevoir une notification lorsque mon compte a été fermé par vous.
Cordialement,
Votre nom
